¿Por qué es tan importante medir datos? Desde tiempos inmemoriales y desde que la figura del negocio existe, los encargados de tomar las decisiones que dictan el rumbo de la empresa han buscado la mejor forma de entender a su clientela, para ofrecer mejores productos y, obviamente, vender más. Pero

Uno de los temas más debatidos en el escenario actual es el uso de herramientas automatizadas: los sistemas integrados de gestión. Es con este tipo de sistemas que podemos mejorar la rutina de la empresa, eliminando procesos manuales y mejorando el desempeño organizacional. El sistema de gestión es un software

En la actualidad, toda empresa, negocio o institución de cualquier índole a cargo de la ejecución de algún proceso, debe almacenar la información sobre la realización del mismo. A diario se almacenan millones de datos concernientes a procesos operativos o transaccionales, esenciales para mantener un historial de lo que se