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¿Y yo qué tengo que ver con humanos? Conoce el proyecto Empujando Juntas

Fabíola Malta Fleury

• 6 min read
¿Y yo qué tengo que ver con humanos? Conoce el proyecto Empujando Juntas

En Computación, tenemos la idea de que:

Computación = Ingeniería + Matemáticas

Escuchamos que, para ingresar a un curso de Ingeniería o Computación, debes ser bueno/a en cálculos, matemáticas y ciencias exactas en general. Pero, ¿qué implica eso? ¿Cuál es, de hecho, el perfil de los desarrolladores? ¿Y cuál es el impacto de esto en la sociedad?

Realizada anualmente, la StackOverflow Survey [1] es una encuesta realizada con desarrolladores y recopila, entre otros datos, información demográfica sobre estos profesionales.

La demografía de 2022 no es muy diferente a la de años anteriores. Con más de la mitad de los desarrolladores de entre 18 y 34 años, el 93 % se identifica como hombre, el 40,75 % como blanco y el 38,13 % europeo. Además, Estados Unidos es el país con más encuestados y el 85,96% declaró ser heterosexual. Solo el 1,5% de los encuestados son personas trans.


Este perfil contrasta con la realidad que vivimos, en la que el mayor uso de la tecnología hace necesario adaptarse a un grupo de personas cada vez más diverso [2]. La tecnología existe en medio de la falsa idea de universalidad, que proviene del pensamiento técnico, como si los 0 y los 1 existieran aislados en el mundo. Las máquinas y los programas son desarrollados por personas, y todos tenemos nuestras experiencias y preferencias.

Si las computadoras que se supone que 'servirán' a todos son desarrolladas por un grupo homogéneo de personas, ¿estas máquinas realmente harán lo que se necesita? El resultado común de esto es el desarrollo de tecnologías excluyentes.

Ejemplos de consecuencias vinculadas a este resultado son las tecnologías que se utilizan para fines que inicialmente no estaban asignados a esta plataforma, como el reconocimiento facial, que en un principio defiende la idea de facilitar varios servicios de comunicación. Sin embargo, también se usa para la seguridad pública, con fallas, como la calidad de las imágenes y las bases de datos sesgadas, que a veces son fatales para las personas que no son blancas [3].

Otro ejemplo es la discusión actual que se da en Brasil sobre la responsabilidad de las redes sociales en relación a los casos de violencia en las escuelas. Según Agência Senado, el gobierno se ha encargado y movilizado para incluir una legislación que ayude a prevenir casos de violencia, combatiendo la difusión de contenido que fomenta la violencia y la información falsa [4].

Un estudio de la Universidad de Stanford encontró redes de cuentas que operan con compradores y vendedores de imágenes de abuso sexual infantil en Instagram, de manera explícita e incluso bajo denuncias, estos perfiles son cerrados, pero terminan regresando con otras cuentas.

Esto quiere decir, en definitiva, que la simple acción de desactivar la cuenta no es la forma más efectiva de ayudar a solucionar este problema. Los algoritmos de recomendación facilitan el acceso a estos contenidos, mediante el uso de hashtags y cuentas que llevan mucho tiempo en la plataforma [4].

Empujando Juntas: aliada en la solución


Habiendo dicho todo eso, ¿qué puede hacer un desarrollador para ayudar a cambiar esta realidad? Un ejemplo de cómo es posible diseñar conscientemente un proyecto con un enfoque en evitar estos problemas ejemplificados es el proyecto Empujando Juntas (EJ), en el que tuve el privilegio de participar.

La herramienta toma en cuenta las diferentes opiniones de una comunidad, que tienden a aislarse de declaraciones distintas a las propias, a las que llamaremos burbujas de opinión. El alcance de la plataforma reconoce el peligro de que estos nichos se polaricen y radicalicen, de ahí surge la propuesta de “reventar” las burbujas.

EJ es una herramienta de participación social que utiliza Inteligencia Artificial para trazar perfiles de usuarios, de manera de exponerlos y escuchar opiniones. Un ejemplo de perfiles aplicables:

  • (A) Usuarios que dicen galletas (biscoito en portugués);
  • (B) Usuarios que dicen crackers (bolacha en portugués);
  • (C) Usuarios a los que no les importa usar ambos.

Los usuarios C se denominan puentes, es decir, personas que logran acercarse tanto a los usuarios A y B para hablar, ya que los usuarios A y B no hablan entre ellos. Con esta aproximación, se evita que una discusión genere dos polos que no hablen y solo lo hagan ante opiniones similares, como es habitual en las redes sociales.

Otro ejemplo, tomado de la página de inicio de la plataforma e ilustrado en la Imagen 1: hay dos opiniones que a primera vista serían completamente opuestas, pero en la práctica no tienen por qué serlo: las personas que priorizan la economía y las personas que priorizan el medio ambiente.

Se observa en la imagen un tercer grupo que busca ser sostenible. ¿Qué sucede? Los tres grupos se superponen, lo que significa que hay opiniones compartidas entre ellos.

Imagen 1 - Burbujas de opinión de una conversación en la plataforma Empujando Juntas: Prioriza la economía, Buscar ser sustentable y Prioriza el medio ambiente. Revisada el 20/06/2023. Disponible en: https://sobre.ejparticipe.org/static/img/bubbles.svg


EJ es un proyecto de software libre que ya ha sido utilizado en varios contextos. Uno de ellos fue a través de la Comisión de Participación de Adolescentes (CPA) del entonces Ministerio de Derechos Humanos hasta 2018. Se invitó a adolescentes y niños a participar e involucrarse a través de la herramienta para que puedan interactuar con una tecnología de manera positiva, participando en las políticas públicas y contribuyendo con las mismas.

A la vista de los ejemplos descritos, las preocupaciones éticas y sociales son esenciales para el desarrollo de la Ingeniería del Software y la Computación, y es posible llevarlo a cabo cuando vamos más allá de lo puramente técnico, trabajando con la localidad Sociotécnica [6], es decir, profundizando en las cuestiones locales de su desarrollo, y en la transdisciplinariedad - involucrando otras disciplinas, además de las Matemáticas y la Computación-.

La tecnología no existe en un entorno aislado y debe dialogar con las personas que la utilizan y que se ven afectadas por ella.


Es importante recalcar que las soluciones a nivel individual no son suficientes para el cambio a gran escala de metodologías y procesos que ya existen. Hay instituciones que tienen el poder y los datos para hacer tales cambios, por lo que se discute a nivel mundial la responsabilidad de las redes sociales por la información que transmiten y cómo sus herramientas internas sesgan la importancia.

Las demandas de cambios en la legislación y la movilización social también son importantes. La organización en grupos, hablar con los más cercanos, concienciar es el primer paso, pero no podemos quedarnos ahí.

Espero que el artículo haya sido de tu interés y que hayas aprendido más sobre Empujando Juntas. ¡Hasta luego!

Referencias

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